🛠️ Foire Aux Questions – On répond à tout !

1. Votre boutique est-elle vraiment basée en France ? Oui ! 🇫🇷 Nous sommes situés à Ploërmel (56) en Bretagne. Contrairement à beaucoup de sites, nos valises ne viennent pas du bout du monde. Elles partent directement de chez nous, ce qui vous garantit zéro frais de douane et une communication facile.

2. Quels sont les délais de livraison ? Nous sommes ultra-réactifs ! ⚡ Toute commande est préparée et expédiée sous 24h. Nous utilisons exclusivement Colissimo, ce qui vous garantit une livraison chez vous en 24h à 48h.

3. Comment puis-je suivre mon colis ? Dès que votre valise quitte notre atelier breton, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi Colissimo pour suivre son trajet en temps réel. 📦

4. Les logiciels Autocom et Delphi sont-ils fournis ? Absolument ! C'est notre offre phare. Vous recevez les deux logiciels pour avoir une compatibilité maximale sur tous les véhicules. C'est du "prêt à l'emploi". 💻

5. Est-ce que vous vendez aussi le VCDS et la Diagbox ? Oui, nous sommes spécialistes. Nous avons en stock les interfaces spécifiques pour le groupe VAG (VCDS) et pour PSA (Diagbox). Tout est testé avant envoi ! ✅

6. Quelle est la durée de la garantie ? Toutes nos interfaces sont garanties 2 ans. Si vous avez le moindre souci technique, on s'en occupe. C'est l'avantage d'acheter en France ! 🛡️

7. Je bloque sur l'installation, pouvez-vous m'aider ? C'est là qu'on fait la différence ! 📞 Vous pouvez nous appeler ou nous contacter sur WhatsApp. On peut vous guider pas à pas pour l'installation des logiciels. On ne vous laisse jamais seul avec votre matériel.

8. Est-ce que le logiciel est en français ? Oui, tous nos logiciels (Delphi, Autocom, VCDS, Diagbox) sont intégralement en Français 🇫🇷.

9. Que se passe-t-il si je me suis trompé de modèle ? Pas de panique ! Vous avez 14 jours pour vous rétracter. Vous nous renvoyez le colis et on vous rembourse intégralement. Satisfait ou remboursé, c'est notre engagement.

10. Pourquoi votre SAV est-il meilleur qu'ailleurs ? Parce qu'on répond au téléphone et sur WhatsApp ! 📱 On est passionnés par le diag auto et on veut que nos clients réussissent à réparer leurs voitures.

11. Est-ce que je peux payer en toute sécurité ? Oui, notre site utilise le protocole SSL sécurisé. Vos informations de paiement sont totalement cryptées et protégées. 🔒

12. Comment vous contacter en cas de question urgente ? Directement au 07 68 69 09 21 ou via le bouton WhatsApp sur le site. On répond généralement dans l'heure !